Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats chez Pele Goddess LLC. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de notre politique d'expédition.

Politique d'expédition nationale

Délai de traitement de l'expédition

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ni les jours fériés.

Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. En cas de retard important, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison : Consultez le tableau ci-dessus pour connaître les tarifs et les délais de traitement de livraison.

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

* La livraison de nuit n'est disponible que pour les commandes avec des adresses de livraison aux États-Unis continentaux.

Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

Expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO

Thepelegoddessbrand.com livre aux États-Unis et au Canada. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses APO/FPO.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée. Ce numéro sera actif sous 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Thepelegoddessbrand.com n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais facturés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

Dégâts

Thepelegoddessbrand.com décline toute responsabilité en cas de produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande a été endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique d'expédition internationale

Bien que nous expédions à l'international, veuillez noter que si certains articles sont interdits à l'expédition dans votre pays, ils ne seront pas expédiés. Tout article interdit sera retiré de votre commande après vérification et vous serez remboursé sous 2 à 3 jours ouvrés.

Pour toute commande internationale, veuillez prévoir des jours supplémentaires car les délais d'exécution sont plus longs.

Politique de retour

Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.